Política de Privacidade – Vanguardista Drones

Política de Privacidade – Vanguardista

Data de Última Atualização: 13 de janeiro de 2026

1. Introdução

A Vermelho Vanguardista Lda (“nós”, “nosso” ou “empresa”) opera o website www.vanguardista.pt (o “Site”) e oferece serviços de inspeção de telhados com drones na região de Lisboa e Cascais (os “Serviços”).

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações pessoais quando visita o nosso Site e quando contrata os nossos Serviços.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações que nos fornece diretamente

  • Dados de contacto: nome, endereço de email, número de telefone, endereço da propriedade.
  • Dados da propriedade: fotos, descrição do problema (infiltrações, estado do telhado), localização GPS.
  • Dados de pagamento: informações de conta bancária ou cartão de crédito para processamento de orçamentos e faturas (processadas por intermediários seguros).
  • Comunicações: mensagens, pedidos de orçamento, feedback e dúvidas técnicas.

2.2 Informações recolhidas automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, tempo gasto no Site, referência de origem.
  • Cookies e tecnologias similares: identificadores únicos para melhorar a experiência do utilizador e compreender o comportamento no Site.
  • Dados de localização: caso o dispositivo tenha ativado a localização, podemos recolher informações de posição.

2.3 Dados de terceiros

  • Podemos receber informações sobre si de parceiros, fornecedores de serviços de hosting, e plataformas de pagamento.

3. Finalidades de Tratamento

Utilizamos as suas informações pessoais para:

  • Fornecer, manter e melhorar os Serviços de inspeção de telhados.
  • Preparar orçamentos, faturas e relatórios técnicos de inspeção.
  • Comunicar atualizações sobre os Serviços, agendamentos e resultados.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias em Portugal.
  • Prevenir fraude, abuso e atividades ilegais.
  • Melhorar o Site através de análise de dados de utilização.
  • Enviar informações de marketing (apenas com consentimento prévio).

O tratamento das suas informações pessoais baseia‑se em:

  • Execução de contrato: para fornecer os Serviços que solicitou.
  • Consentimento: para marketing e cookies de análise.
  • Obrigação legal: para cumprir leis aplicáveis em Portugal e na União Europeia (incluindo RGPD).
  • Interesse legítimo: para melhorar a segurança e operações do Site.

5. Partilha de Dados

Podemos partilhar as suas informações pessoais com:

  • Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a fornecer os Serviços (processadores de pagamento, operadores de hosting, provedores de email).
  • Autoridades competentes: quando obrigado por lei ou por ordem judicial.
  • Parceiros comerciais: apenas com o seu consentimento expresso.

Não vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

  • Os seus dados são armazenados em servidores seguros, criptografados e protegidos contra acesso não autorizado.
  • O acesso às informações pessoais é restrito aos colaboradores que necessitam delas para desempenhar as suas funções.
  • Utilizamos HTTPS, firewalls, e outras medidas de cibersegurança para proteger os seus dados.
  • Os dados são mantidos enquanto a relação comercial subsistir e conforme exigido por lei, após o que são eliminados de forma segura.

7. Direitos do Utilizador

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
  • Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
  • Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento), sujeito a exceções legais.
  • Restrição: limitar o tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
  • Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e portável.
  • Oposição: recusar o tratamento para marketing direto.
  • Retirar consentimento: em qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, contacte‑nos através dos detalhes fornecidos na secção 10.

8. Cookies

O nosso Site utiliza cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação.
  • Lembrar preferências.
  • Analisar o tráfego do Site (Google Analytics).
  • Fins publicitários (se aplicável).

Pode controlar as preferências de cookies através do seu browser. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

9. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir os objetivos indicados nesta Política.
  • Satisfazer obrigações legais e regulatórias.
  • Resolver disputas comerciais.

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Contacto e Exercício de Direitos

Para questões sobre esta Política de Privacidade, solicitar acesso aos seus dados, ou exercer qualquer direito sob o RGPD, contacte‑nos por:

Email: [seu email]
Telefone: [seu telefone]
Website: www.vanguardista.pt
Morada: [endereço da empresa em Lisboa]

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre o RGPD.

11. Atualizações a Esta Política

Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações significativas serão comunicadas através do Site ou por email. A utilização contínua do Site após alterações implica a sua aceitação.

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Portuguesa e pelo Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Obrigado por confiar na Vanguardista.

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